Política de Hospedagem e reserva

– Não é permitido fumar nos chalés.

– Não aceitamos animais de estimação.

– Não é permitido trazer fogão portátil ou similares para cozinhar na Casa da árvore.

 

 

As reservas só serão confirmadas após efetivação do depósito de parte do valor combinado, comprovado através do envio de depósito por e-mail. O prazo para depósito é combinado no ato da reserva. Passado o prazo combinado, em não se confirmando o depósito, a reserva é automaticamente cancelada.

 

1º) O não comparecimento do cliente nos chalés no horário de check-in estabelecido e na falta de qualquer comunicação prévia implicará no cancelamento de sua reserva após 12 horas do horário convencionado sem direito a ressarcimento dos pagamentos efetuados.

 

2º) A desistência da reserva do período contratado por parte do cliente deverá ocorrer no prazo de 15 (quinze) dias anteriores a data do check-in, tendo neste caso direito a devolução do valor pago. Será descontada a tarifa bancária referente a emissão do DOC/TED.

Cancelamentos com períodos inferiores a este implicará na perda dos valores previamente pagos.


3°) Reservas efetuadas com datas inferiores a 15 (quinze) dias que antecedem o check-in, não será permitida a alteração da mesma ou reembolso do valor previamente pago.

 

4°) No caso de desistência parcial da totalidade dos dias contratados, estando o

cliente já hospedado no chalé, não será devolvido os valores previamente pagos.

Devido a este parágrafo, será exigido o pagamento restante da totalidade no check-in nos chalés.

 

5º) A pré-reserva fica automaticamente cancelada caso o depósito

de reserva não seja efetuado no período de 24 (vinte e quatro) horas.

 

6º) Somente ao se consumar o depósito em conta corrente do sinal

de reserva formaliza-se a contratação dos serviços acima discriminados.

 

7º) O check-in inicia-se às 15:00h e o check-out ocorre às 12:00h, sendo que a permanência

do hóspede no chalé após o horário do check-out implicará em cobrança adicional de diária.

 

8º) As tarifas informadas poderão sofrer alterações sem aviso prévio.

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